1. Wie aktiviere ich meine OWOK-Karte für die Anwendung?

Gehen Sie in die Kartenverwaltung. Diese finden Sie meist in der Benutzerverwaltung der Anwendung in der Sie sich befinden. Schliessen Sie einen Kartenleser an ihren PC an. Legen Sie dort die Karte, die sie registrieren wollen ein. In der Statusleiste sehen Sie nun die Ausgabe "OWOK-Karte bereit. Initialisieren Sie nun die Karte". In dem Bereich "OWOK-Karte initalisieren" sehen Sie eine Beschreibung für die Karten, die Sie nach belieben ändern können. Anschliessend klicken Sie auf den Button "Initalisieren". Es erscheint ein Eingabedialog im Kartenleser oder bei kontaklosen Karten im Browser, in dem sie eine PIN für die Karte festlegen müssen. Sie haben nun eine OWOK Karte registriert! In der Statusleiste sehen Sie die Ausgabe "Die Karte wurde erfolgreich registriert" und in dem Bereich "Meine OWOK-Karten" erscheint nun die neu hinzugefügte Karte. Ab jetzt können Sie sich mit dieser Karte anmelden.

2. Wie kann ich die PIN meiner OWOK-Karte ändern?

Gehen Sie in die Kartenverwaltung. Schliessen Sie einen Kartenleser an ihren PC an. Legen Sie dort die Karte, deren PIN sie ändern wollen, ein. Klicken Sie in dem Bereich Optionen auf den Button "PIN ändern". Es erscheint ein Eingabedialog, in dem Sie ihre alte und die neue PIN eingeben müssen.

3. Meine OWOK-Karte ist gesperrt. Wie kann ich sie wieder entsperren?

Gehen Sie in die Kartenverwaltung und setzen Sie dort ihre Karte wieder zurück.

4. Wie kann ich meine OWOK-Karte deaktivieren?

Gehen Sie in die Kartenverwaltung. In dem Bereich "Meine OWOK-Karten" sehen sie eine Übersicht ihrer Karten. Klicken Sie unter Optionen das "Karte deaktivieren"-Icon für die Karte, die sie deaktivieren möchten. Wenn Sie die Karte deaktivieren, können Sie sich mit ihr nicht mehr in dieser Anwendung anmelden.

5. Wie kann ich meine OWOK-Karte zurücksetzen?

Gehen Sie in die Kartenverwaltung. Schliessen Sie einen Kartenleser an ihren PC an. Legen Sie dort die Karte, die sie zurücksetzen wollen ein. Klicken Sie in dem Bereich Optionen auf den Button "Karte zurücksetzen". Wenn sie die Karte zurücksetzen, können Sie sich bei keiner Anwendung für die sich mit der Karte registriert haben, mehr anmelden.

6. Was ist der Unterschied zwischen OWOK-Karte zurücksetzen und OWOK-Karte deaktivieren?

Wenn Sie die Karte deaktivieren, können Sie sich mit ihr nicht mehr in dieser Anwendung anmelden. Wenn Sie die Karten aber zurücksetzen, können Sie sich bei keiner Anwendung für die sich mit der Karte registriert haben, mehr anmelden.

7. Wie gelange ich zur Kartenverwaltung?

Loggen Sie sich zuerst wie immer in die Webseite ein. Die Kartenverwaltung befindet sich dann in den meisten Anwendungen in der Benutzerverwaltung. Sollten Sie die Kartenverwaltung nicht finden, fragen Sie den Administrator.